Recepcionista de Pronto Atendimento

Recepcionista de Pronto Atendimento

Horário:

12x36 - 07:00 as 19:00

12x36 - 19:00 as 07:00

Local: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SC

Departamento: Pronto Atendimento

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Informática Básica;
• Pacote Office Básico.

Missão do cargo:

Recepcionar os clientes e seus familiares, disponibilizando senhas para melhor identificação da demanda, encaminhá-lo ao respectivo local de atendimento, buscando a satisfação do mesmo, a qualidade e agilidade no atendimento prestado.

Principais atividades:

1. Receber e acolher o paciente e seus familiares de forma humanizada

2. Prestar informações diversas de acordo com a demanda

3. Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário

4. Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos pacientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção, ou estiverem

visivelmente em estado de emergência

5. Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas

6. Realizar o controle de acesso para os pacientes internados na Unidade de Internação Provisória

7. Bipar e retirar a pulseira/etiqueta de identificação do paciente

8. Verificar, no sistema tasy, se o paciente possui alta registrada no sistema

9. Liberar a saída do paciente somente na confirmação da alta, e ou encaminhar ao caixa, no caso de pacientes particulares

10. Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso não se confirme a alta

11. Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso o paciente se recuse a permitir a leitura da pulseira/etiqueta de

identificação

12. Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação – NPS

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu

trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.