Auxiliar Administrativo Hospitalar

Auxiliar Administrativo Hospitalar

Local: Hospital Unimed - Balneário Camboriú/SC

Departamento: Oncologia

Horário: 08h às 12h e das 13h30 às 18h de segunda à sexta-feira, com 1h30 de intervalo

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Informática Básica
• Pacote Office

Missão do Cargo:

Prestar apoio às atividades administrativas relacionadas à organização e execução de processos, garantindo que as operações ocorram com eficiência, segurança e em conformidade com as normativas regulatórias da área da saúde, contribuindo para a excelência do suporte logístico, organizacional e documental da instituição

Principais Atividades:

Atividades Gerais

1. Prestar atendimento telefônico e presencial a pacientes, médicos, enfermeiros e demais profissionais da saúde;

2. Fornecer informações sobre o processo de agendamento de sangria terapêutica, de forma clara, cordial e assertiva,

3. Atualizar e manter os registros de transfusões de sangue e hemocomponentes, em conformidade com as exigências legais e regulamentares,

4. Realizar solicitações de materiais e apoiar a organização e o controle do estoque de insumos, materiais de escritório e kits de dieta

5. Prestar apoio no controle de contas a pagar, conforme as necessidades da unidade,

6. Verificar prontuários eletrônicos e apoiar o processo de faturamento quando houver necessidade de revisão de contas,

7. Identificar oportunidades e sugerir melhorias nos processos da área;

8. Acompanhar a implementação de novas tecnologias, atuando em conjunto com fornecedores e equipes envolvidas;

9. Apoiar auditorias internas e externas, contribuindo com informações e sugestões de melhoria;

10. Auxiliar na organização e acompanhamento de treinamentos internos e externos, incluindo inscrições de colaboradores no sistema Sênior e controle de participação;

11. Elaborar, atualizar e controlar relatórios de atividades, gerando informações para suporte à gestão;

12. Auxiliar na digitalização, organização e manutenção de arquivos físicos e digitais;

13. Organizar o agendamento de compromissos, campanhas, eventos e reuniões, bem como elaborar atas quando necessário;

14. Apoiar a gestão no acompanhamento do ponto eletrônico, realizando conferências, correções e controle de banco de horas;

15. Prestar suporte na organização de reuniões de equipe, incluindo agendamentos, reservas de ambientes e disponibilização de recursos audiovisuais;

16. Realizar o acompanhamento de solicitações e chamados, incluindo abertura, monitoramento e encerramento junto à Engenharia Clínica, Central de Serviços, Tecnologia da Informação e demais demandas registradas via Jira Atividades Específicas de UTI;

17. Auxiliar nas demandas relacionadas ao abastecimento de bebidas nos confortos médicos da UTI Adulto Atividades Específicas de Oncologia;

18. Fornecer informações sobre o processo de agendamento de consultas, exames, aplicações e procedimentos, de forma clara, cordial e assertiva;

19. Realizar o agendamento de consultas médicas, procedimentos, exames e aplicações relacionadas à área de atuação, observando os fluxos e critérios estabelecidos;

20. Prestar atendimento aos canais de comunicação da unidade, incluindo Blip (atendimento automatizado), WhatsApp e demais ferramentas institucionais, garantindo orientações claras e cordiais aos clientes;

21. Auxiliar no acompanhamento da continuidade do tratamento dos pacientes, contribuindo para o cumprimento dos fluxos assistenciais e administrativos da unidade;

22. Atualizar e manter ferramentas, planilhas e controles utilizados pelo setor, assegurando a confiabilidade das informações registradas;

23. Atuar em conjunto com as áreas de apoio para garantir o cumprimento dos prazos e fluxos necessários à realização de consultas, exames, procedimentos e aplicações;

24. Apoiar a resolução de demandas administrativas e assistenciais da unidade por meio da consulta e análise de informações registradas em prontuário eletrônico;

25. Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.