Auxiliar Administrativo Endoscopia e Hemodinâmica

Auxiliar Administrativo Endoscopia e Hemodinâmica

Horários: 09:00 12:00 13:30 19:00 - 5d/s

Local: Hospital Unimed Litoral Balneário Camboriú

Departamento: Centro de Diagnóstico Unimed

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Informática (intermediária)
• Pacote office (básico)

Requisitos Desejáveis

• Ensino técnico em Administração ou Secretariado
• Sistema TASY
• ANS, rol de procedimentos

Missão do Cargo:

Controlar e organizar a logística de envio e recebimento de documentos com assinatura eletrônica entre clientes, médicos e sistemas, bem como gerenciar agendas de exames otimizando sua execução.

Principais atividades:

1. Prestar atendimento aos clientes via ferramentas digitais e/ou telefone, visando orientar e agilizar as solicitações de forma humanizada

2. Realizar conferência e/ou inclusão cadastral nos sistemas utilizados na Unimed Litoral, com todos os dados necessários

3. Protocolar e/ou encaminhar documentos digitais ou físicos ao seu destino final

4. Conferir e confirmar agendas, com retorno para o cliente com as informações necessárias, conforme rotina do setor

5. Conferir pedidos médicos durante o processo de confirmação de agendamentos

6. Realizar orçamento particular sempre que necessário

7. Otimizar agendamentos das agendas de exames conforme premissa do serviço

8. Digitalizar os documentos e prescrições médicas solicitadas no setor

9. Orientar o cliente acerca das necessidades que a realização do atendimento exigir

10. Realizar (Se necessário) o (re)agendamento de todos os procedimentos e ou exames conforme regras específicas do setor

11. Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas

12. Prestar suporte administrativo aos colaboradores das equipes assistenciais

13. Prestar suporte em reuniões de equipe (agendamento, reservas de ambiente, material audiovisual e realização de atas)

14. Auxiliar a gestão na elaboração, tabulação e emissão de relatórios

15. Auxiliar na implementação de ações de melhorias administrativas da unidade

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.