Auxiliar Administrativo de Mercado PJ

Auxiliar Administrativo de Mercado PJ

Horário: 8h às 12h/ 13:30h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)

Local: Núcleo da Praia Brava

Departamento: Gestão de Relacionamento Corporativo

Requisitos:

• Ensino Médio Completo

• Informática Básica

• Pacote Office

Missão do cargo:

Prestar auxílio à carteira de clientes atuais e novos com o tipo de contratação Pessoa Física e Jurídica da Unimed Litoral, na realização das operações comerciais e administrativas.

Principais atividades:

1. Realizar e conferir o cadastro de cliente Pessoa Física

2. Protocolar documentação para liberação e cadastro

3. Auxiliar em sanar pendências/erros de perícia.

4. Atender ligações, e-mail e whatsapp de empresas e clientes

5. Monitorar os e-mails recebidos de clientes/empresas

6. Auxiliar no CRM quando há a necessidade de abertura de tarefas

7. Fazer primeiro agendamento e reagendamento de perícia médica

8. Receber e conferir a declaração de saúde, termo e anexo de CPT

9. Gerar relatório de perícia médica e informar vendedoras sobre faltas, agendamento de exames e perícias liberadas

10. Verificar a análise de adesão/perícia diariamente

11. Solicitar apoio vendedores/empresas quando necessário

12. Agendar exames para perícia inicial

13. Realizar o levantamento semanal de materiais de expediente que há necessidade de realizar pedido

14. Prestar atendimento telefônico referente a informações sobre contratos

15. Solicitar agenda de perícia para EVB quando necessário

16. Conferir agendas diariamente para acompanhar faltas de encerramento de CPT

17. Envio de boletos/extrato quando solicitado pelo cliente

18. Encaminhar o documento para o arquivo

19. Verificar a liberação da perícia médica dos beneficiários que estão aderindo o plano

20. Auxiliar carteira em outras demandas quando necessário

21. Receber e conferir documentação enviada para inclusão PJ (Checklist)

22. Receber e conferir documentação enviada para exclusão

23. Agendar e/ou reagendar (em casos de faltas e cancelamentos) perícias médicas

24. Fornecer informações sobre inclusões e exclusões via telefone e e-mail para as empresas 25.Enviar documentações atualizadas às empresas

26. Processar e corrigir devoluções de cadastro

27. Cobrar pendências do RH das empresas (formulário correto, documento legível, exames pendentes ou falta na perícia)

28. Abrir Lead´s para novas prospecções

29. Controlar os Lead's (delegar, verificar históricos, cobrar os vendedores, relatórios, abrir novas solicitações, pesquisa de satisfação)

30. Fazer controle dos e-mails FALE COM encaminhado para os vendedores/orçamentos enviados diretamente ao cliente

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.