Assistente de Hotelaria Hospitalar

Assistente de Hotelaria Hospitalar

Horário: 8h às 12h / 13h30 às 18h (segunda à sexta-feira)

Local: Hospital Unimed Itajaí/SC

Departamento: Hotelaria

Requisitos:

• Ensino Superior Cursando Turismo/Hotelaria ou áreas correlatas.
• Informática (intermediária)
• Pacote Office (intermediário)

Missão do cargo:

Supervisionar os serviços de apoio e contrato de empresas terceiras, com foco no conforto, segurança e bem-estar do cliente interno e externo.

Principais Atividades:

1. Dar suporte aos serviços das empresas terceiras, vinculadas ao setor de Hotelaria

2. Revisar normas e rotinas estabelecidas, de acordo com as legislações e normas da instituição

3. Visitar e monitorar o serviço prestado pelos terceiros nas dependências da instituição

4. Realizar pedidos de compra de material de higiene, limpeza e materiais de expediente para os serviços de alimentação

5. Realizar abertura de Ordem de Serviço (OS) para o setor de manutenção quando houver necessidade

6. Realizar conferência de notas fiscais, conferir consumos x faturamento mensal dos serviços terceiros

7. Garantir integração de terceiros com as áreas

8. Dar suporte no controle e processos dos indicadores da área

9. Controlar processos internos da Hotelaria através de planilhas

10. Acompanhar demandas recebidas pelo celular corporativo da Hotelaria

11. Acompanhar a qualidade dos serviços terceiros através de inspeção de leitos, monitoramento de entrega de coffee break, rondas institucionais

12. Acompanhar aplicação do SLA nos contratos terceiros vinculados ao setor de Hotelaria

13. Realizar fechamento de ponto e fechamento de TAC

14. Acompanhar demandas do Refeitório (conferência cardápio in loco, controle de temperatura de geladeira, monitorar limpeza do micro-ondas, realizar descarte de alimentos, verificar condições dos mobiliários)

15. Monitorar liberação de leitos no Weknow, na aba "Command Center" e acionar os fornecedores em caso de morosidade

16. Monitorar escala de mão de obra de contratos críticos

17. Acompanhar inventário do fornecedor dos serviços de lavanderia

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.