Analista de Relacionamento com Cooperado JR

Analista de Relacionamento com Cooperado JR

Horário: 08:00 12:00 13:30 18:00 (Segunda à Sexta-Feira)

Local: Clube do Médico

Departamento: Relacionamento com o Cooperado - Foco em Processos e Melhoria Contínua

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins do negócio
• Informática (intermediária)
• Pacote Office (básico)
• Domínio do Sistema TASY

Missão do Cargo: Analisar os processos e demandas da área, atuando como referencia na assessoria a Diretoria Executiva da Unimed Litoral, bem como, prestar suporte as demandas da equipe e dos Diretores e demais atividades ligadas à área.

Principais Atividades:

1. Garantir a análise dos indicadores/dados da área de Relacionamento com o Cooperado

2. Descrever as atividades do setor em manuais, IT's e em documentos da Qualidade

3. Monitorar e atualizar os documentos da qualidade no Interact

4. Analisar e propor melhorias para os processos da área, de acordo com as ferramentas da qualidade

5. Controlar e garantir as solicitações e movimentações do APP do Cooperado

6. Controlar e monitorar a produção mínima dos cooperados

7. Realizar o acompanhamento e retorno dos SAC que envolvem médicos cooperados e clínicas cooperadas

8. Realizar o monitoramento do Guia Médico, inclusões, exclusões e alterações

9. Providenciar relatórios, formulários e planilhas quando solicitado

10. Organizar as tarefas burocráticas da AGO/AGE junto com a equipe

11. Prestar apoio a comissão Eleitoral anualmente para gerir os trabalhos pré e pós-eleição conforme Regimento Eleitoral dos conselhos

12. Controlar e garantir as solicitações de demandas dos cooperados e da Diretoria

13. Auxiliar colaboradores da área sobre as atividades e melhorias a serem desenvolvidas

14. Assumir a responsabilidade técnica pelas atividades de sua área de atuação

15. Realizar o acompanhamento do orçamento da área (análise de despesas e custos) quando necessário

16. Assessorar as reuniões da Diretoria Executiva, Diretoria Hospital Unimed, Conselhos e Comitês de Especialidade, na preparação e apresentação de slides quando necessário

17. Prestar apoio administrativo em eventos ligados a Diretoria e Cooperados

18. Efetuar controle e atualização dos planos de previdências, seguro de saúde da Diretoria e demais cooperados

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.